1.五笔字根；2.五笔字的分类；3.拆字原则和难拆字；4.简码和词组。 
Word文字排版与制图 
1.Word的安装、卸载、打开、新建、保存等常规操作；2.Word文字编辑排版操作；3.Word简单绘图与图片处理操作；4.Word图文混排与表格制作。 
Excel电子数据处理 
1.Excel的启动、退出、功能、特点及应用，掌握Excel窗口界面组成；2.Excel数据录入与单元格操作；3.Excel工作表的编辑与美化；4.Excel常用函数详解；5.Excel图表制作；6.Excel数据处理，包括排序、筛选、分类汇总、模拟运算表、合并计算、数据透视图和数据透视表。 
PowerPoint演示文稿制作 
1.PowerPoint的管理幻灯片功能；2.在PowerPoint软件中插入幻灯片、删除、复制、移动幻灯片；3.PowerPoint幻灯片编辑；4.PowerPoint动画设置。
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