相信各个企业在很早的时候就听说过“外呼系统”的这个词,这是在智能语音机器人出来之前出的第一不需要人工来拨打电话的一个系统。虽然到时并没有那么智能,但是也是得到了不少商家的认可。
随着时代飞速发展,现在已经很少有了,已经大面积的被人工智能语音机器人代替了,智能语音机器人代替人工并超越的了外呼系统,现如今已经有很多中小企业都在广泛使用了。
效率高,成本低。电话机器人一天可以打1200-2400通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
全面获取客户信息,对客户进行智能分类。电销在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。智能语音机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。
可应用于多种场景。除了电话销售,电话机器人还可以应用于很多不同的场景,比如客服服务、售后服务、品牌宣传等。如果非要说一个电话机器人的缺点,那可能就是不如人工灵活。但总体来看,电话机器人的效率高、成本低,擅长筛选客户,是销售行业以及服务行业的好帮手
企业使用电销机器人的最终目的,还是为了实现业务的推广与产品的销售额,故而在准确、快速解答了用户问题的同时,能将这些用户数据精准的录入,并筛选出意向客户、锁定目标客户与精准客户群体。
那该咋样选择智能语音机器人呢?毕竟市场上有很家智能语音机器人却不知该如何选择
大家买东西都知道买牌子的对吧,像那种杂牌我相信买的人很少吧,我们是同花顺智能语音机器人有兴趣的可以了解一下,同花顺上市公司股票代码(300033)买任何东西认准大品牌购买指定不会吃亏!!
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