这是一个流量为主的时代，移动互联网时代扑面而来，影响着人们生活的方方面面。我们都和互联网有着千丝万缕的关系，流量也变得比以前重要的多，同时，流量的多少直接决定了事情的成败。

不管是线上还是线下，很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上，在竞争小，客户选择少的时代，有了流量，简单粗暴的做法也能赚到钱!

拿实体店来说，过去开业，发个传单，做个公益体验活动就能吸引来很多人进店，而现在客户出去走一圈能收一沓传单回来!

竞争大了，流量也分流了，所以一方面成交变得越来越难，另一方面，获得新流量越来越难，越来越贵!

从流量的发展过程，可以看到流量价值的上升速度，流量不会过时，从互联网时代到移动互联网时代，它一直都有着很强的生命力。

新的商业环境下，留量同流量一样重要，也需要我们把许多注意力放在怎么去留客锁客上，去经营客户的长远价值上，用有限的流量打造价值以外的价值!

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